Как отмечают в Сбербанке, чтобы обмануть пользователей, злоумышленники создают аккаунт, якобы принадлежащий Сберу: название имитирует номер 900 и логотип банка.
С этого профиля мошенник делает первый звонок, представляясь сотрудником банка, и спрашивает человека, обновлял ли он мобильное приложение в последнее время. Если ответ отрицательный, злоумышленник заявляет, что нужно дождаться звонка от профильного специалиста банка, который поможет обновить приложение. После чего пользователю звонит сообщник мошенника с другого аккаунта или даже в другом мессенджере, где есть функция трансляции экрана во время видеозвонка.
Как отмечают эксперты, путаница с «разными специалистами» нужна для того, чтобы усыпить бдительность человека и заставить его выполнять чужие требования.
Второй мошенник объясняет, что звонит по видеосвязи для идентификации клиента по биометрии. А потом просит включить режим демонстрации экрана. Благодаря этому, по словам мошенника, подключается роботизированная система для диагностики счета.
Затем человека просят зайти в мобильное приложение банка. Мошенник уверяет, что экран будет виден только роботу. На самом деле трансляция экрана позволяет злоумышленнику увидеть номера карт, суммы на счетах, коды в смс от банка. Эта и другая информация помогает мошеннику заполучить доступ к личному кабинету клиента в приложении на своем устройстве и украсть его деньги или убедить его перевести их на «безопасный счет».
«Помните, что настоящие специалисты Сбера не связываются с клиентами в мессенджерах. Роботизированная система для диагностики счета – это обман! Будьте бдительны! Предупредите близких, особенно пожилых родственников!» - отметил глава Невинномысска, Герой России Михаил Миненков.