1) в сфере организационно-протокольного обеспечения:
- ежемесячно информирует Правительство Ставропольского края о планируемых социально — значимых мероприятиях, проводимых администрацией города;
- обеспечивает организационную подготовку заседаний администрации города, осуществляет ведение протокола заседаний, а также контроль выполнения протокольных поручений главы администрации города;
- обеспечивает организационную подготовку мероприятий, проводимых главой администрации города и по поручению главы администрации города, осуществляет ведение протокола указанных мероприятий, а также контроль выполнения протокольных поручений главы администрации города;
- осуществляет подготовку ежемесячного календарного плана основных мероприятий, проводимых администрацией города и органами администрации города;
- разрабатывает проекты планов работы администрации города на квартал на основе предложений органов администрации города;
- осуществляет организационно-протокольное обеспечение мероприятий с участием главы администрации города, проводимых в ходе визитов в город представителей федеральных органов государственной власти, представителей органов исполнительной власти Ставропольского края, представителей и членов делегаций иностранных государств, представителей международных организаций, других муниципальных образований;
- осуществляет организационно-протокольное обеспечение массовых мероприятий с участием главы администрации города, посвященных знаменательным датам и памятным событиям в истории города;
- разрабатывает проекты программ участия главы администрации города в мероприятиях, проводимых на территории города;
- координирует работу по регистрации (учету) избирателей, участников референдума, проживающих на территории города;
- организует работу по составлению и ежегодной корректировке списков кандидатов в присяжные заседатели федеральных судов общей юрисдикции в Ставропольском крае в соответствии с законодательством Ставропольского края;
- координирует деятельность органов администрации города и оказывает содействие общественным объединениям и организациям, действующим на территории города, при проведении мероприятий с участием главы администрации города;
- оказывает консультационную, методическую и практическую помощь работникам органов администрации города в пределах своей компетенции;
- осуществляет проверки с выходом в органы администрации города (согласно утвержденному плану) с целью осуществления контроля за выполнением правовых актов органов исполнительной власти Ставропольского края, протокольных поручений Губернатора и Правительства Ставропольского края, правовых актов Думы города, администрации города и поручений главы администрации города;
2) в сфере организации работы по рассмотрению обращений граждан:
- осуществляет прием, регистрацию и передачу на рассмотрение обращений граждан, поступивших в адрес главы администрации города, заместителей главы администрации города, управляющего делами администрации города (далее – руководство администрации города) в письменной форме, по информационным системам общего пользования, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- разрабатывает график приема граждан руководством администрации города;
- осуществляет предварительную беседу с гражданами, запись на прием по личным вопросам руководством администрации города;
- организует проведение приема граждан руководством администрации города;
- анализирует работу и исполнительскую дисциплину по рассмотрению обращений граждан в администрации города, информирует по данным вопросам руководство администрации города;
- обеспечивает учет обращений граждан, создает электронную базу всех поступивших обращений;
3) осуществляет подготовку необходимых документов для осуществления закупок в соответствии с муниципальными правовыми актами администрации города, с целью реализации задач, возложенных на Отдел.
Отдел осуществляет иные функции в соответствии с действующим законодательством.